Case / vlaggenschip
Een zwembad dat zichzelf rapporteert.
Inge de Bruijn Zwembad, Barendrecht. Openbaar zwembad met horeca, zwemlessen en tienduizenden bezoekers.
De pijn
Alles zat in losse systemen en hoofden. Bezoekerscijfers, roosters, energieverbruik, klantvragen, facturen: elk overzicht was handwerk, elke vraag een zoektocht. De cijfers van gisteren waren er pas volgende week.
Wat er nu staat
- Een operationeel dashboard dat bezoekers, omzet, personeel, energie en techniek in een oogopslag toont, elke ochtend bij.
- Een AI-receptie die klantvragen over lessen, tarieven en openingstijden beantwoordt uit een eigen kennisbank, en doorschakelt zodra het spannend wordt.
- Roosterbewaking die uren en loonkosten naast de planning legt en afwijkingen meldt.
- Automatische bewaking van klimaat, zonnepanelen en waterverbruik, met alerts als iets afwijkt.
- Een eigen app voor bezoekers, gebouwd op hetzelfde platform.
Het verschil
Vragen die dagen kostten, zijn nu een blik op een scherm. Rapportages voor bestuur en toezicht rollen er periodiek uit. En het systeem waakt 's nachts door, terwijl niemand ernaar kijkt.
Onder de motorkap
Eigen platform op eigen server: Python, PostgreSQL, koppelingen met kassa, planning, gebouwbeheer en boekhouding, AI voor tekst en spraak. Volledig gedocumenteerd en overdraagbaar.
Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026