Twinkle
Kloppende cijfers beginnen onder het advertentieplatform
Gastblog in Twinkle, vakblad voor digital commerce
lees het artikel bij TwinkleIn de media, Twinkle, 19 augustus 2026
Kloppende cijfers beginnen een laag lager.
Voor Twinkle, het vakblad voor digital commerce, schreef ik waarom het advertentieplatform, de kassa en de webshop zelden hetzelfde zeggen over hetzelfde weekend. En waarom je dat niet oplost met nog een dashboard erbovenop, maar met een koppeling eronder.
Waar het stuk over gaat.
De reflex bij cijfers die niet kloppen, is sleutelen aan de bovenkant: een ander attributiemodel, een ander venster, een extra tool. Bij het zwembad zat het verschil een laag lager. Een kaart die online wordt gekocht en weken later wordt gescand, is in het ene systeem een order, in het andere een bezoek en in de boekhouding pas omzet als hij gebruikt wordt. Pas toen die systemen aan elkaar gekoppeld waren, was er antwoord op de vraag wat een actie opleverde.
Ik schreef dit stuk zelf, als gastblog voor Twinkle. Hierboven staat de link naar het origineel; wat hier staat is mijn eigen samenvatting.
- Drie systemen, drie waarheden. Zolang kassa, webshop en advertentieplatform elkaar niet kennen, bestaat er geen antwoord op wat een actie heeft opgeleverd, alleen drie gedeeltelijke antwoorden.
- Het verschil in AI-gebruik tussen grootbedrijf en microbedrijf (volgens het CBS 66,2 tegen 13,8 procent) is volgens mij geen kennisprobleem maar een volgordeprobleem.
- Automatisering is onderhoud. Een koppeling die stil uitvalt, ziet er dagenlang uit als een rustige week.
- Begin met de 2 systemen die elkaar zouden moeten kennen en dat nu niet doen, bijvoorbeeld kassa en webshop.
De stand van nu.
Het platform van Inge de Bruijn Zwembad draait elke dag door. Dit zijn de nagetelde cijfers, stand 30 september 2026, geteld uit het platform zelf.
12+systemen gekoppeld, zonder er een te vervangen
1,3 mlnkassabonnen, scans en groepsboekingen op 1 plek (1.323.440)
07:00dagbriefing, elke ochtend bij de leiding
5 minzelfcontrole van het platform; de back-up wordt elke week echt teruggezet
Kloppen jouw cijfers over hetzelfde weekend?
Als je advertentieplatform, kassa en webshop elk een ander verhaal vertellen, begint het bij de koppeling daaronder. Daar kan ik je bij helpen, van de eerste twee systemen tot een dagelijks overzicht.